Cung cấp dịch vụ đào tạo tại chỗ cho nhân viên mới, đồng thời tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao cho nhân viên hiện tại nhằm đảm bảo toàn bộ nhân sự luôn được cập nhật những thay đổi trong ngành có ảnh hưởng đến yêu cầu công việc.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tổ chức các chương trình đào tạo cho khối Hỗ trợ, quản lý cấp trung, nhân viên vận hành và nhân viên tổng đài (Call Center).

• Đảm bảo tất cả tài liệu và chương trình đào tạo tuân thủ các quy định pháp luật và quy chuẩn của ngành.

• Chuẩn bị tài liệu đào tạo và bài giảng cho nhân viên (sau khi được cấp quản lý phê duyệt).

• Đề xuất chiến lược quản lý cho phù hợp với từng phòng ban, nhằm tăng hiệu suất, hiệu quả công việc và thúc đẩy doanh thu.

• Đánh giá hiệu suất công việc của các thành viên trong đội ngũ quản lý.

• Xây dựng báo cáo ghi nhận kết quả làm việc của toàn bộ nhân sự.

• Cập nhật và áp dụng các phương pháp giảng dạy mới nhất trong môi trường đào tạo doanh nghiệp.

• Tham gia xây dựng hệ thống E-learning.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo Doanh nghiệp.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Kỹ năng thuyết trình thuyết phục và lắng nghe tích cực.
• Có khả năng làm việc độc lập.
• Tư duy phản biện và kỹ năng phân tích tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân xuất sắc.
• Thành thạo Microsoft Office (Word, PowerPoint) để xây dựng tài liệu và bài thuyết trình đào tạo.
• Trình độ tiếng Anh: Trung cấp.
• Có khả năng đi công tác.